Comprar zapatillas en tienda o por internet: ventajas e inconvenientes
Debido a la pandemia, empresas y consumidores tuvieron que adaptarse al comercio electrónico
Cada sistema de compra, presencial u on-line, tiene sus ventajas e inconvenientes, y en este artículo vamos a examinarlas.
Por Fernando Revuelta – Maratonista
Team BROOKS Panamá – @fer_panama
Las compras por internet se han venido popularizando durante la última década, y muy especialmente durante los dos últimos años debido a la pandemia. El COVID nos obligó a convivir durante meses con limitaciones de movilidad y gran parte del comercio minorista cerrado, sin la posibilidad de hacer compras presenciales. Las empresas tuvieron que reinventarse implementando sistemas de venta a través del comercio electrónico, a la par que los consumidores tuvimos que aprender a manejarnos en estas plataformas utilizando cada vez con mayor profusión sistemas de pago a través de bancos y aplicaciones como Yappy.
Aunque la pandemia va remitiendo paulatinamente y la actividad comercial presencial se va retomando, muchas personas siguen realizando todavía una buena parte de sus compras por internet a nivel local o en el extranjero, recibiendo sus pedidos a través de empresas de mensajería tipo courier.
Compras presenciales
La adquisición de un calzado deportivo para correr es algo muy personal, y como recomendación general debería hacerse en una tienda de modo presencial.
Entre sus ventajas se pueden citar:
–Recibir asesoría por parte de los vendedores: Los vendedores usualmente reciben capacitaciones periódicas de parte de las marcas, así que están en disposición de orientar al comprador de las características y recomendaciones de uso de los diferentes modelos de calzado.
–Examinar de primera mano las diferentes marcas y modelos, teniendo la oportunidad de comparar sus materiales, diseños, tecnologías, peso, calidad de fabricación, etc.
–Posibilidad de probar el calzado: La mayoría de las zapatillas de correr vienen en tallas que aumentan de medio en medio número. Aunque la horma puede variar dependiendo del fabricante y el modelo en particular, casi siempre utilizaremos el mismo número en todos nuestros calzados deportivos. Hay que tener en cuenta que el pie suele tener cierta dilatación según va avanzando el día, por lo que las horas más propicias para la compra de calzado serían las de la tarde. Es conveniente probarse el par completo, no solo un pie, usando medias similares a las que se vayan a utilizar para correr. No hay que tener temor a caminar con el calzado por la tienda para notar las sensaciones, e incluso es recomendable correr un poco en la caminadora si el establecimiento la tiene para conseguir una mejor impresión sobre el ajuste.
Dentro de sus inconvenientes:
–No todas las marcas ni todos los modelos de zapatillas de correr están disponibles a la venta a nivel de las tiendas locales, ya que eso depende de los pedidos que hagan los respectivos gerentes de compras en las preventas que organizan los diferentes distribuidores meses antes de que se estrene una nueva colección.
Compras on-line
La compra de zapatillas de correr a través de internet tiene muchos atractivos, tanto si se realiza directamente en webs de las propias marcas, como si se trata de páginas de venta especializadas.
Entre sus ventajas se pueden citar:
–Comodidad para realizar la compra sin necesidad de desplazarse, aprovechando plataformas digitales en las que se pueden comparar precios de modo rápido y conseguir buenas ofertas.
–Comprar modelos no disponibles a la venta localmente, bien porque no han llegado todavía a tiendas o porque nunca van a llegar, así como tallas que tampoco están en existencia. En línea también se pueden conseguir a veces a precios de saldo modelos de temporadas pasadas descatalogados.
Dentro de sus inconvenientes:
–Sufrir algún tipo de fraude en la compra cuando se trata de plataformas no confiables. Hay que tener mucha precaución al realizar pagos y compartir información de las tarjetas bancarias.
–No existe la posibilidad de probarse el calzado, lo cual puede ser un problema, especialmente si se trata de una marca o modelo que no se ha usado anteriormente. Incluso si se trata de un modelo ya probado, en ocasiones las marcas hacen cambios significativos en las nuevas versiones, por lo que nada garantiza que la horma y el ajuste de la última versión, sean del agrado del corredor que usaba la versión anterior.
–Problemas con la política de devoluciones, por lo que hay que estar muy pendientes de la “letra pequeña” al realizar la compra en relación con los plazos de devolución, gastos de envío, etc.
